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【身边的党群阵地】“红管家”+“邻里汇”，佘山这个党群服务站助推高档社区治理提质增效

月湖社区成立于2004年，位于佘山国家旅游度假区核心区，占地10.88平方公里，辖区内有上海紫园、世茂山庄、高尔夫郡等8个高档别墅小区，居民约1580人；另有动迁离土户籍居民4000余人。面对“门难进”“事难办”“人难管”的高档社区治理难题，月湖居民区党群服务站通过协调发挥“三驾马车”作用、拓展延伸服务触角、高效整合社区资源，逐步“敲开”别墅区大门，拉进与社区居民的距离，构建社区“一家亲”氛围，实现党建引领下的物业服务与社区治理同频共振。

“三驾车马”齐改变，奏响社区“协奏曲”

楼组网格作为创新社会治理的“最基层细胞”，在夯实组织根基、增强治理韧性、拓展党群自治等方面，发挥着不可替代的基础支撑作用。而别墅小区大都采取“一户一管家”的服务模式，一般社区的“楼组党建”“网格党建”机制在别墅小区并不适用。为充分发挥社区治理“三驾马车”作用，月湖居民区党群服务站通过成立“红管家”物业联盟体系，搭建多方协作平台，带动辖区物业服务水平全面提升。“红管家”物业联盟体系组建联席会议机制，定期组织联盟成员一起探讨破解物业管理中的难点和堵点问题。每季度举办物业管家专场联谊活动，培优育强物业管家队伍，并吸纳表现积极的管家加入社区志愿者团队，成为党群服务站联系别墅区居民的纽带。此外在有条件的物业公司组建党支部，并建立双向培养模式，积极推荐优秀的物业经理、骨干人才作为党员培养对象。同时加紧推进业委会组建工作，目前已先后在5个小区成立了业委会，构建了党建引领下“三驾马车”同向发力、互利共赢、协同发展的新格局。

党群阵地“邻里Hui”，拉近居民“心距离”

提高别墅区居民参与社区活动的积极性是高档社区治理面临的另一个难题。2021年初，居民区党总支利用物业自有空间将党群阵地延伸到小区内，建立了佘山镇首个别墅小区里的党群服务点——上海晶园党群服务点，今年计划在佘山3号别墅小区设立党群服务点，不断完善“一站两点”体系功能建设，延伸党群服务阵地触角。同时依托党建品牌项目——月湖邻里Hui，明确“乐学汇心、服务惠民、文明荟萃、邻里绘梦”四大主题，以妇女节、儿童节、端午节等节假日为契机，依托佘山独有的自然资源禀赋、区域化党建平台和部门联动优势开展各类内容丰富的社区活动，先后组织别墅区居民开展“春趣来踏青 春山正相迎”挖笋活动、“星星出游日记”佘山天文台参观活动、“一千零一叶”辰山植物园温室馆夜游活动、“大手小手进军营 红色教育零距离”驻地部队参观等活动，并建立别墅区专属活动群，线上线下同步发力，增强居民归属感和认同感。

关爱结对“手拉手”，弘扬邻里“新风尚”

为让辖区内困难群体感受社区的温暖，2021年春节前夕，居民区党群服务站策划了“邻里绘梦 · 春节帮扶”献爱心活动，发动别墅小区居民为因病致贫的困难离土户籍人群筹集善款，得到居民们的积极响应。结合“四百”大走访，居民区及时掌握辖区内困难群众需求，于今年春节前夕重启了献爱心活动，以党群服务站为联络点，依托“红管家”物业联盟广泛开展宣传，为15户困难家庭送去了节日关爱。活动开展过程中涌现出不少温情故事。党员蒋海萍在腿脚受伤的情况下坚持上门走访慰问困难家庭；居民曹先生动员全家，带着妻子和孩子上门探望了两户困难家庭，让帮扶对象感动不已，同时也用爱的行动为孩子树立了榜样；居民黄女士与困难家庭儿童沈俊伟形成结对帮扶，3年来每逢开学和重要节日都会送去慰问，日常也会通过电话和微信关心孩子的学习和生活，并表示会持续提供资助，直至孩子完成学业。“春节帮扶”献爱心活动以“面对面”和“心连心”的交流方式，将关怀与温暖送到了困难群体心坎上，营造了温馨、和谐的社区大家庭氛围。

下一步，月湖居民区党群服务站将进一步根据高档别墅区特点和优势，以“月湖邻里Hui”党建项目为抓手，不断探索拓展基层治理的赋能载体，全力提升党群服务阵地功能，实现别墅小区治理从“门难进”“事难办”“人难管”到“走得进”“请得出”“融得深”的转型。