松江区以办理工作为契机，打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面，是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前，我区60岁以上户籍人口24.1万人，占总户籍人口比例30.31%左右，老龄化程度较高，对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来，多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设，深入开展互联网+养老服务工程，松江要积极进取全面推广家居适脱落创新，一起体验智能健康养老，提拔保障层次结构。
为了更好地满足日益增长的养老需求，回应代表委员的期待，松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目，“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展，以其丰富内容和多样功能，梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求，进一步巩固居家养老服务的基础地位。
等度型贴心服务让家人无优
87岁的陆昌明与丈夫住在松江，主要的孙女则住在市中心。近日期初，孙女为陆昌明申报了“幸福感至今”为老服务的，配置的AI心率计能否将老大爷的键康数据信息实时视频传输到她小米5手机里。“心率异常处理时，还能自动化传输警告短信内容，方便简洁、可以信赖，取消了我经常来的感到恐惧。”陆昌明的孙女说。
“我的幸福很长时间”供应活动便利、自主的爱护、急救救援救治、稳定数据监测等均值型服務，现今，配套A“搭桥搭桥”迄今为止接入普通微信手机用户约2.9万家，配套B“自主的爱护”接入普通微信手机用户约1200户，配套C“急救救援救治”接入普通微信手机用户1613户。
3个配套表示的使用必要条件区别为60四足岁上文60岁人、60四足岁上文层次性性60岁人，或是85四足岁上文60岁人或80四足岁上文层次性性60岁人，有服务项目所需的60岁人及死者家属可确认使用表，经居（村）委会和街镇各种相关职能部门审批后，变成松江区“和谐美满很久”会员卡。
五花八门化能力让老头温馨
“幸福的创富”内容自停售起来，在持续不断深化60岁人生活照护监测器，消减60岁人意外情况可能性等方面发挥出了注重目的，广受回评，也让许多孤寡老人感慨说说服务保障舒心又贴心。
金老人患过脑梗，智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再没有走失过。今年8月，表带老化断裂，他的儿子拨打了客服热线报修后，工作人员立即上门更换了新表带。
一个人住老大爷赵大妈前半时候段有部分闷闷不乐，每星期与她定期存款发消息的为老售后网站名称电话话务员挖掘后，认真认知主要原因。原来是，老大爷是根据不生活习惯以后调换的长护险售后保障员但是不下心。电话电话话务员满头劝说老大爷换位想法，满头联络新的长护险售后保障员，帮她想最好的办法不要老大爷的念旧心理问题。一时候段后，老大爷心理情绪稳定下来。
沈老人申请的是B套餐，包含一键呼叫服务，老人遇到紧急情况时可拨打热线，平台24小时有坐席响应。9月1日晚上，老人突然感觉胸闷、头疼，随后晕倒在地。老伴见状，赶紧按下一键通话按钮，话务员第一时间拨打120救护车，并联系告知老人儿子。由于送医及时，老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍，“一键通”为24小时响应，接通时如果无声音，坐席会主动回拨，回拨两次无应答即启动紧急机制。此外，养老呼叫中心还配有专业坐席，专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。